現(xiàn)代服務系
供稿:信息管理系
我院歷年非常重視學生的工學交替安排,并把這一過程作為學生完成校內理論學習之后的一個重要實踐環(huán)節(jié)。隨著15級學生校內學習階段即將完成,早在今年3月份,系部就會同學院就業(yè)部門,赴京東集團宿遷基地實地考察,并就實習項目進行達成了初步合作意向;通過后期不斷的溝通、接洽、完善,5月初,系部安排林超老師,帶領學生正式奔赴京東宿遷基地。
目前,學生們已順利完成了京東職場參觀、入職見面會、面試等環(huán)節(jié),近期正在接受企業(yè)的業(yè)務能力培訓。他們將在京東公司的培訓下,逐步熟悉公司產(chǎn)品及服務項目,學習在線語音接聽、客戶溝通禮儀及技巧;并在京東工作人員的輔導下,上線試接聽,了解客戶需求,解答客戶問題并進行有效跟蹤。
在林超老師與京東工作人員的輔導幫助下,同學們迅速適應了實習環(huán)境,并對新的工作環(huán)境充滿了期待。兩周的培訓,同學們先后通過了多輪理論測試及實操測試,對工作崗位有了更加深刻的認知與感悟,也極大地增強了自信心,同學們紛紛表示,在即將到來的京東618年中大促活動中,將盡心盡力完成自己的實習工作,為企業(yè)的業(yè)績增長、為自身的個人成長添上濃墨重彩的一筆!